วิธีคิดคะแนน “จ่ายจริง” (Methodology)

เราเชื่อว่าคะแนนที่จะนำมาเทียบบริษัทประกันต้อง ตรวจสอบได้ และ คำนวณซ้ำได้ — จึงเปิดเผยทั้งที่มาของข้อมูลและสูตรอย่างครบถ้วน

1. ที่มาของข้อมูล

ใช้ ข้อมูลสาธารณะจาก สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) เท่านั้น — จำนวนเรื่องร้องเรียน, จำนวนกรมธรรม์ที่มีผลบังคับ, และผลการยุติเรื่องร้องเรียน เราระบุ “ข้อมูล ณ วันที่” กำกับทุกตัวเลข และอัปเดตเป็นรอบ

2. สูตรคำนวณ (โปร่งใส)

คะแนนหลักคือ “จำนวนเรื่องร้องเรียนต่อกรมธรรม์ 1,000 ฉบับ” ในแต่ละหมวด (สุขภาพ/รถ/เดินทาง) — ค่าต่ำ = ดี (ร้องเรียนน้อย) แล้วแปลงเป็นดาว 1–5 ตามช่วงต่อไปนี้:

เพราะคะแนนมาจากสูตรเปิดเผยล้วน ๆ จึงเป็น ข้อเท็จจริงที่คำนวณได้ ไม่ใช่การให้ความเห็นว่าบริษัทดีหรือไม่ดี

3. สิ่งที่คะแนนนี้ “ไม่ได้” บอก

• ไม่ใช่การรับประกันว่าเคลมของคุณจะผ่าน — ผลขึ้นกับเงื่อนไขและข้อเท็จจริงของแต่ละเคลม
• ไม่ใช่การบอกว่าควร “ซื้อ” หรือ “เลี่ยง” บริษัทใด (เราเป็นสื่อ ไม่ใช่นายหน้า)
• เป็นสถิติในอดีตของภาพรวม ไม่สะท้อนทุกกรณีของแต่ละบุคคล

4. สิทธิชี้แจงของบริษัท (Right of Reply)

หากบริษัทประกันเห็นว่าข้อมูลคลาดเคลื่อน หรือต้องการชี้แจงเพิ่มเติม สามารถติดต่อเราได้ที่ data@kumkrong.com เราจะตรวจสอบกับแหล่งข้อมูล คปภ. และแสดงคำชี้แจงของบริษัทควบคู่กับคะแนนภายในเวลาที่เหมาะสม