รู้ใจประกันภัย (Roojai) ข้อมูลจริง ตรวจสอบได้
รู้ใจประกันภัย (Roojai) คือบริษัทประกันวินาศภัยที่ขายผ่านช่องทางออนไลน์และโทรศัพท์เป็นหลัก ภายใต้กลุ่มรู้ใจ (Roojai Group) ซึ่งก่อตั้งแบรนด์ในไทยเมื่อปี 2559 และได้ใบอนุญาตประกอบธุรกิจประกันวินาศภัยเต็มรูปแบบหลังเข้าซื้อกิจการ FWD General Insurance ในปี 2566 หน้านี้รวบรวมเฉพาะข้อเท็จจริงที่ตรวจสอบได้ ทั้งฐานะการเงิน ผลิตภัณฑ์ และช่องทางเคลม เพื่อประกอบการตัดสินใจด้วยตัวคุณเอง — ไม่ใช่คำแนะนำให้ซื้อหรือไม่ซื้อ
ข้อมูลบริษัท
อ่าน Loss Ratio อย่างระวัง: ค่า 68.93% ปี 2567 เป็นตัวเลขที่บริษัทเปิดเผยเองในแบบ ปผว.1 — Loss Ratio สูงหรือต่ำ ไม่ได้แปลว่าบริษัทดีหรือแย่ (ค่าต่ำอาจมาจากพอร์ตที่เคลมน้อยหรือการพิจารณาสินไหมที่เข้ม ค่าสูงอาจมาจากภัยพิบัติหรือสัดส่วนงานรถยนต์สูง) ควรดูประกอบพอร์ตธุรกิจและค่ากลางทั้งอุตสาหกรรมปี 2567 (~57.13%) · เปิดแบบ ปผว.1 ต้นฉบับ ↗
จุดเด่นตามข้อมูล
- เป็นผู้รับประกันภัยที่มีใบอนุญาตประกันวินาศภัยเต็มรูปแบบ ภายใต้การกำกับของ คปภ. (ตั้งแต่ปี 2566) ไม่ใช่เพียงโบรกเกอร์
- CAR ณ 31 ธ.ค. 2567 อยู่ที่ 251.52% สูงกว่าเกณฑ์กำกับ 140% ที่ คปภ. กำหนด (ข้อมูลสมาคมประกันวินาศภัยไทย)
- เบี้ยรับปี 2568 เติบโต +152% เป็น 2,033 ล้านบาท จาก 294,844 กรมธรรม์ — หนึ่งในอัตราการเติบโตสูงสุดของตลาดวินาศภัยปีนั้น
- ระดมทุน Series C ได้ 60 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (พ.ย. 2568) จาก Apis Partners และ Asia Partners โดยมีผู้ถือหุ้นเดิม HDI International (กลุ่ม Talanx เยอรมนี), IFC และ Primary Group ร่วมลงทุน
- ตามข้อมูลบริษัท มีอู่ในเครือมากกว่า 1,600 แห่ง รองรับการเคลมผ่านวิดีโอในแอป และให้บริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนน 24 ชม.
ข้อควรรู้ก่อนตัดสินใจ
- ขายตรงผ่านออนไลน์และโทรศัพท์เป็นหลัก ไม่มีเครือข่ายสาขาหรือตัวแทนทั่วประเทศแบบบริษัทประกันดั้งเดิม — ผู้ที่ต้องการติดต่อแบบพบหน้าควรพิจารณาประเด็นนี้
- ดำเนินธุรกิจในฐานะผู้รับประกันภัยเต็มรูปแบบภายใต้แบรนด์รู้ใจตั้งแต่ปี 2566 — ประวัติผลการดำเนินงานในฐานะ insurer ภายใต้แบรนด์นี้จึงยังสั้นกว่าบริษัทเก่าแก่ (แม้นิติบุคคลที่รับโอนใบอนุญาตจะมีประวัติยาวนานกว่า)
- ส่วนแบ่งตลาดเบี้ยรับปี 2568 อยู่ที่ประมาณ 0.72% ของตลาดวินาศภัยไทย ยังเล็กเมื่อเทียบผู้นำตลาด
- เจ้าหน้าที่เคลมประกันสุขภาพ/เดินทางทำการ จันทร์–ศุกร์ 9:00–18:00 น. (ส่วนสายด่วนแจ้งอุบัติเหตุรถยนต์เปิด 24 ชม.)
- ผลิตภัณฑ์กลุ่มสุขภาพเป็นแบบความคุ้มครองเฉพาะ เช่น มะเร็ง โรคร้ายแรง และอุบัติเหตุส่วนบุคคล — เงื่อนไข ข้อยกเว้น และระยะรอคอยแตกต่างกันตามแผน ควรอ่านกรมธรรม์ก่อนตัดสินใจ
ผลิตภัณฑ์หลัก
ช่องทางเคลม & ติดต่อ
สายด่วนแจ้งอุบัติเหตุ/เหตุฉุกเฉิน 02 080 9194 (ตลอด 24 ชม.) · ฝ่ายบริการลูกค้า 02 080 9191 · ภาษาอังกฤษ 02 080 9196 · แอป Roojai (iOS/Android) รองรับการเคลมผ่านวิดีโอ · เว็บไซต์ roojai.com · เคลมสุขภาพ/เดินทาง เจ้าหน้าที่ทำการ จันทร์–ศุกร์ 9:00–18:00 น. · อู่ในเครือกว่า 1,600 แห่งทั่วประเทศ (ข้อมูลจากเว็บไซต์บริษัท — ตรวจสอบเบอร์ล่าสุดในกรมธรรม์ของคุณอีกครั้ง)
ถูกปฏิเสธเคลม? ใช้ศูนย์มั่นใจเคลมคำถามที่พบบ่อย
รู้ใจ (Roojai) เป็นบริษัทประกันจริงหรือเป็นแค่โบรกเกอร์?+
ปัจจุบันเป็นบริษัทประกันวินาศภัยที่มีใบอนุญาตภายใต้การกำกับของ คปภ. ในชื่อ บริษัท รู้ใจประกันภัย จำกัด (มหาชน) โดยได้ใบอนุญาตรับประกันภัยเต็มรูปแบบหลังเข้าซื้อกิจการ FWD General Insurance ในปี 2566 (ก่อนหน้านั้นกลุ่มรู้ใจเริ่มธุรกิจในไทยปี 2559 ในรูปแบบขายประกันออนไลน์)
ฐานะการเงินของรู้ใจประกันภัยตามตัวเลขทางการเป็นอย่างไร?+
อัตราส่วนความเพียงพอของเงินกองทุน (CAR) ณ 31 ธ.ค. 2567 อยู่ที่ 251.52% สูงกว่าเกณฑ์กำกับ 140% ที่ คปภ. กำหนด และในปี 2568 มีเบี้ยประกันภัยรับ 2,033 ล้านบาท (+152%) จาก 294,844 กรมธรรม์ นอกจากนี้บริษัทระดมทุน Series C ได้ 60 ล้านดอลลาร์สหรัฐเมื่อเดือนพฤศจิกายน 2568
แจ้งเคลมรู้ใจประกันภัยได้ช่องทางไหนบ้าง?+
แจ้งอุบัติเหตุรถยนต์ได้ที่สายด่วน 02 080 9194 ตลอด 24 ชั่วโมง หรือเคลมผ่านวิดีโอในแอป Roojai ส่วนเคลมประกันสุขภาพ/เดินทาง เจ้าหน้าที่ทำการวันจันทร์–ศุกร์ เวลา 9:00–18:00 น. โดยบริษัทระบุว่ามีอู่ในเครือมากกว่า 1,600 แห่งทั่วประเทศ
แหล่งอ้างอิง
ตรวจสอบล่าสุด 2 ก.ค. 2569
หน้านี้รวบรวมข้อเท็จจริงจากแหล่งสาธารณะเพื่อการศึกษา ไม่ใช่คำแนะนำให้ซื้อ/ไม่ซื้อ และไม่ใช่รีวิวเชิงความเห็น · KUMKRONG เป็นสื่อให้ความรู้ ไม่ใช่นายหน้า · ไม่มีบริษัทจ่ายเงินเพื่ออยู่ในหน้านี้ · บริษัทที่เห็นว่าข้อมูลคลาดเคลื่อน แจ้งได้ที่ hello@kumkrong.com